メンバー登録について
- Q.メンバー登録申請の方法について、教えてください。
- A.画面左上の「新規登録」をクリックし、フォームに必要事項をご入力ください。
- Q.メンバー登録申請は、1社1名（1社1アカウント）でしょうか。
- A.いいえ。ZUKEN digital は1社で何名様でもメンバー登録の申請が可能です。
- Q.メンバーID、パスワードは、同じ会社内で共有できますか
- A.いいえ。メンバーID、パスワードは、メンバーご自身（個人）でのみ使用可能です。他の人に使用させたり、複数人数で共有することはおやめください。
- Q.まだ図研製品を利用していない場合もメンバー登録申請できますか？
- A.はい。図研製品のご利用の有無にかかわらず、メンバー登録の申請は可能です。
- Q.メンバー登録していない場合は、製品情報などの資料ダウンロードやセミナー参加はできないのでしょうか。
- A.資料ダウンロードや、ほとんどのセミナーへの参加は、メンバー登録しなくてもできます。ただ、メンバー登録していただくと、資料ダウンロードやセミナーの参加申込時などに都度フォームへの入力が不要になり、すぐにダウンロードや参加登録ができるようになります。
※メンバー登録が必須のセミナー・Webinarもいくつかあります。詳しくはセミナー案内ページ等でご確認ください。
- Q.メンバー登録後、ID、パスワードを変更することはできますか。
- A.申し訳ありません。サイト上では、両方とも変更することはできません。IDやパスワードを忘れてしまった場合は、zukendigital@jp.zuken.com までメールでご連絡ください。ご本人確認のあと、再発行させていただきます。
- Q.メンバー登録後、メンバー情報を変更したい場合は、どこで手続きすれば良いでしょうか。
- A.「マイページ」の各種情報編集で変更できます。
サービス内容について
- Q.ZUKEN digitalのサービス内容を教えてください。
- A.こちら（ZUKEN digitalでできること）をご覧ください。
- Q.ZUKEN digitalを利用するにあたり、費用はかかりますか。
- A.かかりません。無料でご利用いただけます。
- Q.ZUKEN digitalにおける個人情報の取り扱いについて教えてください。
- A.こちら（株式会社図研の個人情報保護方針）をご覧ください。
- Q.すでに図研製品を利用しています。製品のサポート窓口にもZUKEN digitalから問い合わせできますか？
- A.図研製品のサポートについては、ZUKEN digitalではなく製品サポート窓口である「Zuken Global Support」へ直接ご連絡ください。
退会について
- Q.退会したい場合はどうすればよいのでしょうか。
- A.お問い合わせ、もしくは、クイックコンタクトのフォームから退会希望の旨をご連絡ください。
- Q.退会後の再登録はできますか。
- A.可能ですが、登録内容の確認に時間がかかることがあります。
